当サイトにて事前に受取日時をご予約のうえ、商品をご注文ください。
商品は予約日時に専用窓口にてお受け取りいただけます。
※商品受取日時：各時間帯定員制・先着順予約
※システム利用料として1回の商品受取ごとに¥330(税込)をいただきます。
Aqours CLUB 出張所 in クロス新宿
会場受取事前予約
ご注文/商品お受取り方法について
決済方法
商品受取
下記をご用意のうえ、会場内会場受取窓口にてご提示ください。
①
ご本人確認書類
(運転免許証、健康保険証、学生証など)
(運転免許証、健康保険証、学生証など)
②
注文確定後に発行される受注番号下5桁
(注文確認画面・注文確認メール・アカウントページ注文履歴で確認できます)
(注文確認画面・注文確認メール・アカウントページ注文履歴で確認できます)
※
定員に達していない時間帯であれば、アカウントページ注文履歴より受取時間の変更手続きが可能です。
スケジュール
12.18(水) - 12/24(火)
【東京】クロス新宿
受付期間：
11/10(日)12:00 - 11/17(日)23:59
商品受取：
12/18(水)：15:00 - 20:00
12/19(木)：13:00 - 20:00
12/20(金)：13:00 - 20:00
12/21(土)：11:00 - 19:00
12/22(日)：11:00 - 19:00
12/23(月)：13:00 - 20:00
12/24(火)：11:00 - 19:00
※
状況により受付時間を短縮・延長する場合があります。
※
予約された時間外での受け取りはできません。予約時間内に余裕をもってお越しください。
注文制限
・
商品受取日ごとに、お一人様1回のみのお渡しとなります。
・
注文確定後の受取商品の追加が可能です。（同受取日を選択して再度ご注文ください）
・
お一人様あたりの注文点数制限を設定しております。 詳しくは各商品販売ページをご参照ください。
購入特典
期間中、当イベントショップ・会場受け取りにてグッズのお買い上げ金額税込3,000円ごとに「フォトカード」全63種からランダムで1枚プレゼントいたします。
・
1会計につき上限10枚までのプレゼントとなります。
・
追加注文分の合算は出来かねます。
・
景品は数に限りがございます。各会場無くなり次第終了となりますので、あらかじめご了承ください。
・
内容は予告なく変更になる場合がございます。
注意事項
・
期間中の注文は先着順とし、定員に達し次第、受付終了となります。
・
注文確定後の商品の変更はできません。
・
会場での受取りは、注文されたご本人様に限ります。窓口で本人確認書類、受注番号を確認いたします。
・
ご注文の商品は全て販売員が準備いたします。その場で注文内容と個数をご確認ください。
・
デザイン・仕様は変更となる場合があることを予めご了承ください。
・
不良品以外の返品・交換は出来ません。
・
不良品の交換、受渡し商品に不足・不備があった場合の対応は、当日受け取られた会場でのみとなり、後日対応は出来かねます。
受取商品追加（同受取日での追加注文）について
・
同受取日での注文商品はまとめてお受け取りいただけます。いずれかの受注番号の下5桁を会場受取事前予約窓口にてご提示ください。（受取時間帯：初回の注文で選択した時間）
・
追加注文時のみ、システム利用料は無料となります。ただし、決済手数料が発生する場合は都度適用されます。
※
上記全て、受取日が初回のご注文と同日の場合にのみ適用されます。
商品未受取の場合
選択受取日時に商品の受取りがなかった場合、配送受取注文に変更となります。
・
商品発送予定：2025年3月上旬～中旬頃予定
・
配送先：注文時に登録された「お届け先住所」
・
配送手数料：900円(税込) ※配送方法共通料金
[配送手数料お支払い方法]
・
クレジットカード決済
配送手数料分を追加決済いたします。
・
あと払い(ペイディ)決済
配送手数料分が請求に追加されます。
・
その他の決済方法・上記追加決済不可の場合
配送手数料は、商品配達時に代金引換でのお支払いになります。
※別途、代引き決済手数料330円(税込)が発生いたします。
*会場限定商品について
選択受取日に商品をお受け取りされなかった場合、以下商品のみ
キャンセルさせていただきます。
・公式缶入りチョコレートセット：キャンセル（お届けできません）
・公式ショップキーホルダー【新宿】：キャンセル（お届けできません）
・特典「フォトカード」：キャンセル（お届けできません）
[一部商品キャンセルに伴う返金方法]
・
クレジットカード決済
クレジットカード会社を通じて該当金額を返金いたします。
カード会社によっては明細上、先のご請求が「返金」ではなく「取り消し」となる場合があります。
また、返金後の金額の反映に関してはクレジットカード会社によって異なりますため、必要であれば少々お時間をあけてクレジットカード会社へお問い合わせください。
・
あと払い(ペイディ)決済
あと払い(ペイディ)請求から該当金額が差し引かれます。
・
コンビニ決済(前払い)決済
該当金額をCASH POSTサービスを通して返金手続きを行います。 返金の準備が完了しましたら、「【オフィシャルグッズストア】商品代金返金のご案内」のタイトルでメールをお送りいたしますので、ご案内に沿ってお手続きいただき、代金をお受取りください。 送金お受取に関するご案内は「no-reply@cashpost.jp」からの送信となりますので、受信いただける設定をお願いします。
上記は送信専用メールアドレスとなりますため、ご不明点は「henkin@reni.co.jp」まで、またはお問い合わせ窓口にご連絡ください。
※返金金額が3万円を超過する場合、3万円ごとに複数に分けてのご案内となります。
※案内送信予定時期:12月下旬〜1月中旬頃予定
