※各会場にて会場直接販売を予定しております。ただし予告なく変更となる場合がございます。

※状況により商品受取時間/受付期間を変更する場合があります。

■ご注文

・商品受取日ごとにお一人様1回のみの受け取りとさせていただきます。（2日間合計2回まで受取可能）

・注文確定後の受取商品追加可能です。（同受取日を選択して再度ご注文ください）

・各時間帯先着順定員制となります。定員数に達した時間帯は選択できません。

・注文確定後の注文内容変更/受取日変更はできません。

※商品受取時間帯は各15分刻み受取時間設定/各時間帯先着順定員制です。

■追加注文（同受取日での受取商品追加）
・同受取日でのご注文商品はまとめてお受け取りいただけます。いずれかの受注番号の下5桁を会場受取事前予約窓口にてご提示ください。（受取時間帯：初回のご注文で選択した時間）

・追加注文時、決済手数料が発生する場合は都度適用されます。

※上記全て、受取日が初回のご注文と同日の場合にのみ適用されます。

■決済方法

・クレジットカード決済(デビットカード・プリペイドカード含む)

・コンビニ決済(前払い) ※商品受取2日前まで利用可

・あと払い（ペイディ）

■商品お受け取り

下記をご用意いただき、選択受取日時に公演会場内受取窓口で提示してください。

下記をお持ちでない場合、商品をお渡しすることはできません。忘れずに必ずお持ちください。

①ご本人確認書類(運転免許証、健康保険証、学生証など) ※コピー不可

②注文確定後に発行される受注番号下5桁(注文確認画面・注文確認メール・マイページ注文履歴で確認できます)

・会場受取通販の方は、グッズ販売列に並ぶ必要はありません。選択時間内に会場の受け取り窓口に直接お越しください。

・ショッピングバッグ等のご用意はございません。ご自身でご用意をお願いいたします。

・会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限らせていただきます。

・ご注文されたお時間以外の枠ではお受け取りが出来ない可能性がございます。

・ご注文の商品は全て受取窓口スタッフが準備いたします。その場でご注文内容と個数をご確認ください。

・不良品の交換は、当日お買い上げいただいた会場でのみ対応させていただきます。

　ご注文商品をお受け取り後、速やかに商品のご確認をお願いいたします。

・不良品以外の返品・交換は出来ません。

※商品未受取の場合

選択受取日に商品をお受け取りされなかった場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

※公演中止の場合

公演中止の場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

[キャンセル時の返金方法]

・クレジットカード決済

クレジットカード会社を通じて該当金額を返金をさせていただきます。

返金時期につきましては、クレジットカード会社により異なりますので、ご了承ください。

・あと払い(ペイディ)決済

あと払い(ペイディ)請求から該当金額が差し引かれます。

・コンビニ決済(前払い)決済

該当金額をCASH POSTサービスを通して返金手続きを行わせていただきます。返金の準備が完了しましたら、「【オフィシャルグッズストア】商品代金返金のご案内」のタイトルでメールをお送りいたしますので、ご案内に沿ってお手続きいただき、代金をお受取りください。

送金お受取に関するご案内は「no-reply@cashpost.jp」からの送信となりますので、受信いただける設定をお願いいたします。

上記は送信専用メールアドレスとなりますため、ご不明点は「henkin@reni.co.jp」まで、または当メールへの返信にてご連絡をお願いいたします。

※返金金額が3万円を超過する場合、3万円ごとに複数に分けてのご案内となります。