会場受取事前予約
ご注文 / 商品お受取り方法について
当サイトにて事前に受取日時をご予約のうえ、商品をご注文ください。
商品は予約日時に専用窓口にてお受け取りいただけます。
※商品受取日時：各時間帯定員制・先着順予約
※システム利用料として1回の商品受取ごとに220円（税込）をいただきます。
決済方法
※ 決済方法により決済手数料が発生する場合があります。詳細はショッピングガイドをご参照ください。
商品受取
・ 商品受取コードをご用意のうえ、会場受取事前予約窓口にてご提示ください。
・ コードの提示ができない場合、商品をお渡しすることはできません。会場で表示できるよう、各自ご準備ください。
ご注文確定後に発行されるQRコード形式の商品受取コード
アカウントページ > 会場商品受取メニューで表示可能
※ QRコードは選択された受取日の1週間前から表示されます。
※ 定員に達していない時間帯であれば、アカウントページ注文履歴より受取時間の変更手続きが可能です。
スケジュール
7/26（日）
群馬 ビエント高崎 ビッグキューブ
受付期間：
7/3（金）18:00 ー 7/21（火）23:59
商品受取：
7/26（日）10:30 ー 17:00
8/9（日）
福岡 福岡ファッションビルFFBホール8階
受付期間：
7/10（金）18:00 ー 8/4（火）23:59
商品受取：
8/9（日）10:30 ー 17:00
※ 状況により受付時間を短縮・延長する場合があります。
※ 各時間帯は先着順とし、定員数に達し次第受付は終了となります。
※ 予約された時間外での受け取りはいかなる場合もできません。開演後・終演後も対応できかねます。予約時間内に余裕をもってお越しください。
重要なご案内
以下を必ずご確認ください。
受取商品追加（同受取日での追加注文）について
・ 商品受取日ごとに、お一人様1回のみのお渡しとなりますが、注文確定後の受取商品の追加が可能です。同受取日を選択して再度ご注文ください。
・ 同受取日での注文商品はまとめてお受け取りいただけます。アカウントページの会場商品受取メニュー、または注文確認メール及び受取日前日にお送りするメールより、該当日のいずれかのQRコードを会場受取事前予約窓口にてご提示ください。（受取時間帯：初回の注文で選択した時間）
・ 追加注文時のみ、システム利用料は無料となります。ただし、決済手数料が発生する場合は都度適用されます。
※ 上記全て、受取日が初回のご注文と同日の場合にのみ適用されます。
商品未受取の場合について
選択受取日に商品の受取りがなかった場合、注文キャンセルとなります。
※ キャンセル処理時期 : 8月中旬頃
[返金方法]
・ クレジットカード決済
クレジットカード会社を通じて該当金額を返金いたします。カード会社によっては明細上、先のご請求が「返金」ではなく「取り消し」となる場合があります。また、返金後の金額の反映に関してはクレジットカード会社によって異なるため、必要であれば少々お時間をあけてクレジットカード会社へお問い合わせください。
・ あと払い（ペイディ）決済
請求処理を停止いたします。後日送信されるペイディからの「ご利用の確定」メール及びあと払い（ペイディ）アカウントページをご参照ください。
・ コンビニ決済（前払い）
該当金額をCASH POSTサービスを通して返金手続きを行います。ご案内は「【オフィシャルグッズストア】商品代金返金のご案内」のタイトルにて、「no-reply@cashpost.jp」からの送信となりますので、受信いただける設定をお願いします。
※ 返金金額が3万円を超過する場合、3万円ごとに複数に分けてのご案内となります。
※ 案内送信予定時期 : 8月中旬頃
その他の注意事項
・ 指定の受取時間内でお渡しが可能です。
・ 異なる時間帯での対応はできませんので、ご予約の時間に合わせて受取窓口にお越しください。
・ 注文確定後のキャンセル、サイズなどの変更はできません。
・ 各時間帯は先着順とし、定員数に達し次第受付は終了となります。
・ 会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限ります。窓口でQRコード形式の商品受取コードを確認いたします。
・ ご注文の商品は全て販売員がご準備いたします。その場でご注文内容と個数をご確認ください。
・ デザイン・仕様は変更となる場合があることを予めご了承ください。
・ 不良品以外の返品・交換は出来ません。
・ 不良品の交換、商品のお渡しに不足・不備があった場合の対応は、当日受け取られた会場でのみとなり、後日対応は出来かねます。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です
