物販予約受取
ご注文 / 商品お受取り方法について
当サイトにて事前に受取日時をご予約のうえ、商品をご注文ください。
商品は予約日時に専用窓口にてお受け取りいただけます。
※商品受取日時：各時間帯定員制・先着順予約
※受取公演当日のチケットをお持ちの方のみ事前予約、受取りが可能です。
受取予約日のチケットをお持ちでない方は、会場にお越しいただいてもお渡しすることができません。注文されないようにご注意ください。
決済方法
※ 決済方法により決済手数料が発生する場合があります。詳細はショッピングガイドをご参照ください。
商品受取
・ 商品受取コードをご用意のうえ、物販予約受取窓口にてご提示ください。
・ コードの提示ができない場合、商品をお渡しすることはできません。会場で表示できるよう、各自ご準備ください。
・ 事前販売は物販予約受取となりますため、チケットをお持ちの方のみご購入可能です。
・ 受取予約日のチケットをお持ちでない方は、会場にお越しいただいてもお渡しすることができません。注文されないようにご注意ください。
ご注文確定後に発行されるQRコード形式の商品受取コード
アカウントページ > 会場商品受取メニューで表示可能
※ QRコードは選択された受取日の1週間前から表示されます。
※ 定員に達していない時間帯であれば、アカウントページ注文履歴より受取時間の変更手続きが可能です。
スケジュール
2/11（水・祝）
恵比寿ザ・ガーデンホール
受付期間：
2/2（月）14:00 ー 2/9（月）23:59
商品受取：
2/11（水・祝）
・ 第一部 10:00 ー 13:00
・ 第二部 14:30 ー 17:30
※ 状況により受付時間を短縮・延長する場合があります。
※ 各時間帯は先着順とし、定員数に達し次第受付は終了となります。
※ 予約された時間外での受け取りはいかなる場合もできません。開演後・終演後も対応できかねます。予約時間内に余裕をもってお越しください。
重要なご案内
以下を必ずご確認ください。
注文制限
・ 商品受取日ごとに、お一人様1回のみのお渡しとなります。
・ お一人様あたりの注文点数制限を設定しております。 詳しくは各商品販売ページをご参照ください。
商品未受取の場合について
選択受取日に商品の受取りがなかった場合、注文キャンセルとなります。
※ キャンセル処理時期 : 2月末目処
[返金方法]
・ クレジットカード決済
クレジットカード会社を通じて該当金額を返金いたします。カード会社によっては明細上、先のご請求が「返金」ではなく「取り消し」となる場合があります。また、返金後の金額の反映に関してはクレジットカード会社によって異なるため、必要であれば少々お時間をあけてクレジットカード会社へお問い合わせください。
・ あと払い（ペイディ）決済
請求処理を停止いたします。後日送信されるペイディからの「ご利用の確定」メール及びあと払い（ペイディ）アカウントページをご参照ください。
・ コンビニ決済（前払い）
該当金額をCASH POSTサービスを通して返金手続きを行います。ご案内は「【オフィシャルグッズストア】商品代金返金のご案内」のタイトルにて、「no-reply@cashpost.jp」からの送信となりますので、受信いただける設定をお願いします。
※ 返金金額が3万円を超過する場合、3万円ごとに複数に分けてのご案内となります。
※ 案内送信予定時期 : 2月末目処
その他の注意事項
・ 指定の受取時間内でお渡しが可能です。
・ 異なる時間帯での対応はできませんので、ご予約の時間に合わせて受取窓口にお越しください。
・ 注文確定後のキャンセル、サイズなどの変更はできません。
・ 各時間帯は先着順とし、定員数に達し次第受付は終了となります。
・ 会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限ります。窓口でQRコード形式の商品受取コードを確認いたします。
・ ご注文の商品は全て販売員がご準備いたします。その場でご注文内容と個数をご確認ください。
・ デザイン・仕様は変更となる場合があることを予めご了承ください。
・ 不良品以外の返品・交換は出来ません。
・ 不良品の交換、商品のお渡しに不足・不備があった場合の対応は、当日受け取られた会場でのみとなり、後日対応は出来かねます。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です
