会場受取ご注文/商品受取方法 - 『響け！ユーフォニアム』公式吹奏楽コンサート～北宇治高校吹奏楽部第8回定期演奏会～コンサートグッズ

スケジュール

11.30(土)

京都コンサートホール大ホール

受付期間：

11/23(土・祝)18:00 - 11/25(月)23:59

商品受取：

11/30(土)11:00 - 13:45

※

状況により受付時間を短縮・延長する場合があります。

※

予約された時間を過ぎても引き取りの無かったご注文はキャンセルとなります。お引き渡しはできかねますので、予めご了承ください。予約時間をよくお確かめの上ご来場ください。

注文制限

・

商品受取日ごとにお一人様1回のみの受け取りとさせていただきます。

・

注文確定後の受取商品の追加は可能です。（同受取日を選択して再度ご注文ください）

・

商品によって、お1人様あたりの注文点数制限（受取会場ごと）を設定している場合がございます。詳しくは各商品販売ページを参照ください。

注意事項

・

京都公演の会場受取は、京都昼のチケット及び京都夜公演のチケットをお持ちのお客様のみとさせていただきます。

・

会場にてチケットを確認させていただきます。チケットをご提示いただけない場合は、いかなる理由でも会場受取の予約はキャンセルとさせていただきます。

・

商品代金に加えて、システム利用料として1回の商品受取ごとに¥330(税込)をいただきます。

・

期間中の注文は先着順とし、定員に達し次第、受付終了となります。

・

注文確定後の商品の変更はできません。

・

会場での受取りは、注文されたご本人様に限ります。窓口で本人確認書類、受注番号を確認いたします。

・

ご注文の商品は全て販売員が準備いたします。その場で注文内容と個数をご確認ください。

・

デザイン・仕様は変更となる場合があることを予めご了承ください。

・

不良品以外の返品・交換はできません。

・

不良品の交換は、当日お買い上げいただいた会場でのみ対応させて頂きます。

・

各商品、購入数に制限を設けさせて頂きますのでご了承ください。

受取商品追加（同受取日での追加注文）について

・

同受取日での注文商品はまとめてお受け取りいただけます。いずれかの受注番号の下5桁を会場受取事前予約窓口にてご提示ください。（受取時間帯：初回の注文で選択した時間）

・

追加注文時のみ、システム利用料は無料となります。ただし、決済手数料が発生する場合は都度適用されます。

※

上記全て、受取日が初回のご注文と同日の場合にのみ適用されます。

商品未受取の場合

予約された時間を過ぎても引き取りのなかったご注文はキャンセルとなります。お引き渡しはできかねますので、予めご了承ください。

[返金方法]

・

クレジットカード決済

クレジットカード会社を通じて該当金額を返金いたします。

カード会社によっては明細上、先のご請求が「返金」ではなく「取り消し」となる場合があります。

また、返金後の金額の反映に関してはクレジットカード会社によって異なりますため、必要であれば少々お時間をあけてクレジットカード会社へお問い合わせください。

・

あと払い(ペイディ)決済

請求処理を停止いたします。

後日送信されるペイディからの「ご利用の確定」メール及びあと払い（ペイディ）アカウントページをご参照ください。

・

コンビニ決済(前払い)決済

該当金額をCASH POSTサービスを通して返金手続きを行います。返金の準備が完了しましたら、「【オフィシャルグッズストア】商品代金返金のご案内」のタイトルでメールをお送りいたしますので、ご案内に沿ってお手続きいただき、代金をお受取りください。

送金お受取に関するご案内は「no-reply@cashpost.jp」からの送信となりますので、受信いただける設定をお願いします。

上記は送信専用メールアドレスとなりますため、ご不明点は「henkin@reni.co.jp」まで、またはお問い合わせ窓口にご連絡ください。

※返金金額が3万円を超過する場合、3万円ごとに複数に分けてのご案内となります。

※案内送信予定時期:12月上旬以降予定