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お問い合わせ

在庫切れ商品・販売停止中商品の再販予定につきましては、お問い合わせいただいてもお答えすることができません。
また、ご購入時にご注文いただけなかった商品の在庫追加の際の個別のお知らせ、再販売のご案内は行っておりません。
上記お問い合わせには返信いたしかねますことを、予めご了承ください。

また、お送りいただくお問い合わせへの返信は日本語となります。
メールによるお問い合わせの回答は原則として、日本の祝日・年末年始を除く月~金曜 12:00~17:00(JST)の間となります。
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※商品の不備に関するお問い合わせ。
商品に不備がある場合は、商品到着後7日以内に、商品の全体と不具合該当箇所のお写真をそれぞれ撮影し、ご注文情報(受注番号・お名前・メールアドレス・電話番号)を添えて、以下窓口までご連絡をお願いいたします。
株式会社Colorful Palette(Colorful Palette, Inc.)お問い合わせ窓口
support@colorfulpalette.jp
対応時間:10:00〜18:00(土日祝日を除く)