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当サイトにて事前に受取日時をご予約のうえ、商品をご注文ください。
商品は予約日時に専用窓口にてお受け取りいただけます。

※商品受取日時：各時間帯定員制・先着順予約
※公演チケットがない方でも事前予約、受取りが可能です。
※システム利用料として1回の商品受取ごとに¥220(税込)をいただきます。

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■決済方法
・クレジットカード決済(デビットカード・プリペイドカード含む)
・コンビニ決済(前払い) ※会場受取事前予約 受付期間終了2日前まで選択可能
・あと払い(ペイディ)
※決済方法により決済手数料が発生する場合があります。詳細はショッピングガイドをご参照ください。

■商品受取
下記をご用意のうえ、会場内モバイルオーダー受取窓口にてご提示ください。
①ご本人確認書類
　(運転免許証、健康保険証、学生証など)
②注文確定後に発行される受注番号下5桁
　(注文確認画面・注文確認メール・アカウントページ注文履歴で確認できます)
※定員に達していない時間帯であれば、アカウントページ注文履歴より受取時間の変更手続きが可能です。

■スケジュール
11月21日(木)・22日(金)　パシフィコ横浜
受付期間：11/1(金)19:00 - 11/20(水)23:59
商品受取：11/21(木)13:00 - 17:00
　　　　　11/22(金)13:00 - 17:00

※状況により受付時間を短縮・延長する場合があります。
※商品の受取りは、原則として選択された予約時間内に窓口にお越しください。

■注文制限
・商品受取日ごとに、お一人様1回のみのお渡しとなります。
・注文確定後の受取商品の追加が可能です。（同受取日を選択して再度ご注文ください）
・お一人様あたりの注文点数制限を設定しております。 詳しくは各商品販売ページをご参照ください。

■注意事項
・公演チケットをお持ちでない方も、予約当日にご来場いただければ、選択時間に受取りが可能です。
・期間中の注文は先着順とし、定員に達し次第、受付終了となります。
・注文確定後の商品の変更はできません。
・会場での受取りは、注文されたご本人様に限ります。窓口で本人確認書類、受注番号を確認いたします。
・ご注文の商品は全て販売員が準備いたします。その場で注文内容と個数をご確認ください。
・デザイン・仕様は変更となる場合があることを予めご了承ください。
・不良品以外の返品・交換は出来ません。

■受取商品追加（同受取日での追加注文）について
・同受取日での注文商品はまとめてお受け取りいただけます。いずれかの受注番号の下5桁を会場受取事前予約窓口にてご提示ください。（受取時間帯：初回の注文で選択した時間）
・追加注文時のみ、システム利用料は無料となります。ただし、決済手数料が発生する場合は都度適用されます。
※上記全て、受取日が初回のご注文と同日の場合にのみ適用されます。

■商品未受取の場合
選択受取日に商品の受取りがなかった場合、配送受取注文に変更となります。
・商品発送予定：12月中旬頃、順次
・配送先：注文時に登録された「お届け先住所」
・配送手数料：880円(税込) ※配送方法共通料金

■公演中止の場合
天候や諸事情により、やむを得ず開催を中止させていただいた場合は、ご注文商品は配送させていただきます。予めご了承の上ご注文いただきますようお願いいたします。
・商品発送日：状況に応じて適宜ご案内いたします
・配送先：ご注文時登録された「お届け先住所」
・配送手数料：880円(税込) ※1回の注文につき

[配送手数料お支払い方法]
・クレジットカード決済
　配送手数料分を追加決済いたします。
・あと払い(ペイディ)決済
　配送手数料分が請求に追加されます。
・その他の決済方法・上記追加決済不可の場合
　配送手数料は、商品配達時に代金引換でのお支払いになります。
※別途、代引き決済手数料330円(税込)が発生いたします。

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