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アーティストグッズ販売に必要なこと、すベて

アーティストグッズの通販、会場受取、カスタマーサポートまで、弊社が提供するシームレスなシステムと運用で、さまざまなアーティストが顧客満足度の向上とビジネスの成功を実現しています。

グッズ販売に必要な、あらゆる機能を備えた総合的なソリューション

グッズ販売に必要なさまざまな機能を、自由に組み合わせて利用することができます。

配送通販

汎用性と信頼性の高いEコマースシステムを、迅速にオープンすることができます。設定は弊社の運営エキスパートが担当するため、面倒な作業は一切ありません。既存のEコマースからの乗り換えも簡単です。もちろん、配送も弊社が担当します。

会場受取、モバイルオーダー

事前にオンラインで注文して、当日会場受取はもちろん、当日会場でスマホで注文、そのまま受取るモバイルオーダーに対応しています。

迅速で、満足度の高いカスタマーサポート

Eコマースの購買に関するカスタマーサポートをエキスパートチームが担当します。事前に発生する心配事をなくし、公演当日の満足度を最大化します。

RENIのソリューションを選ぶ理由

アーティスト、カスタマーファーストなシステムと運用、実践的な機能群

大事なのは、公演を成功に導くこと

ただグッズを販売すればいいのではなく、それらを通して公演の体験を向上させることが最優先であるべきです。

弊社が培ってきた経験や実績、それらを基にした、公演を成功に導くための機能や運用指針は、単にシステムだけを構築しているサービスとは根本的に異なります。

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限定的ではなく、総合的で必要十分な機能

整理券システム、自分で構築するEコマースプラットフォームなど、限定されたタスクを遂行するための優れたサービスはありますが、特殊な要件の多いコンサートグッズ販売では、不都合が生じます。

弊社のソリューションは、他のサービスを組み合わせることなく、グッズ販売を完結することができます。

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設定や運営は、すべてお任せ

システムの設定や運営はエキスパートが全て対応するため、グッズ販売に関する心配をすることなく、他の仕事に集中することができます。

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料金体系

手数料のみの明確でシンプルで料金体系です。初期費用や月額費用、配送費用などのコストはかかりません。

手数料
初期費用(サイト構築)
通販商品売上の10%前後 *

会場受取商品売上の5%前後 *
無料
月額費用
無料
決済手数料
無料
配送費用
無料
料率は、購入者負担送料設定や手数料設定等により決定します。詳しくはお問い合わせください。

お客様の声を
ご紹介いたします

man
販売担当
オンライン決済で購入単価が上がった
当日直販の行列が緩和され
ライト層の購入が増えた
man
オペレーション担当
在庫の見通しが立てやすい
運用がスムーズ
woman
現場担当
販売スペースを確保できる
スタッフおよび決済端末を
削減できて、コストが減った
そのほかにも、システム化されたスムーズな運用によりご担当者の運用負荷、ストレスが低減されたなどの声をいただいております。

運営実績

400以上

これまでに運営したアーティスト・イベントのストアの数

600以上

年間に実施する会場受取・モバイルオーダーの公演数

400以上

これまでに運営したアーティスト・イベントのストアの数

600以上

年間に実施する会場受取・モバイルオーダーの公演数

大規模な販売実績により、高いシステムの安定性と信頼性を誇ります。配送受取だけではなく、会場受取の運用実績も大規模なものが多いため、公演開始を遅延させることなく確実に受取を完了させることができ、ご好評いただいております。

ずっと真夜中でいいのに。
SUPER BEAVER
Mr.Children
L'Arc-en-Ciel
FUJI ROCK FESTIVAL
氣志團
NMB48
HKT48
TOKYO03
 島根スサノオマジック(B.LEAGUE所属プロバスケットボールチーム)

よくある質問

Q
決済方法はなにがありますか?
A
クレジットカード決済(デビットカード・プリペイドカード含む)、コンビニ決済(前払い)、あと払い(ペイディ)決済、PayPay(オンライン決済)、携帯キャリア決済(ドコモケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い)をご用意しています。
Q
配送方法はなんですか?
A
佐川急便宅配便、ヤマト運輸ネコポス、クール宅急便をご利用いただけます。
Q
依頼してからどのくらいで販売開始できますか?
A
商品情報、販売計画の進捗次第ですが、通常2-4週間程度で販売開始可能です。すでに計画が決まっている場合は最短3-5営業日でも開始できる場合がございますので、お気軽にご相談ください。
Q
会場受取用の端末は用意してもらえますか?
A
はい、端末の準備や事前設定等含め、弊社にてご用意いたします。会場受取を初めて導入される方には現地にスタッフを派遣して現場運用のサポートも行いますのでご安心ください。
Q
大規模なアクセスには耐えられますか?
A
はい。数十万人のファンクラブ会員数のアーティストや数十万人規模のツアーの受注に対応してきた実績がございます。また、極端にアクセスが集中した際には、サイトのパフォーマンスを維持してお客様が快適に購入できるようにするための入場制限の機能もございます。
Q
どのような機能があるのか知りたいです
A
機能一覧をご覧ください。各機能の詳細について知りたい方はお気軽にお問い合わせください。

運営会社について

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2015年の創業以来、アーティストグッズの販売を通して、イベント体験を最大化することに向き合ってきました。いち早く会場受取を実用化させた時と同じように、これからも時代のニーズに即した進化を続けていきます。
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公式サイト

お問い合わせ

お困りごとやご要望をお気軽にお知らせください。弊社のエキスパートが、貴社のニーズに合わせて最適なものをご提案させていただきます。

こちらは、グッズ購入に関するお問い合わせ窓口ではありません。グッズ購入に関するお問い合わせは、購入したストアからお問い合わせください。

お問い合わせありがとうございます!お返事までしばらくお待ちくださいませ。
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