この度、syudou LIVE 2024「激愛」販売いたしました下記商品にて製品不良が判明いたしました。

不良品がお手元にございます場合には、良品の発送対応をさせていただきたく存じます。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、品質管理に努めてまいります。

【対象商品】

「ロゴ」ショルダートートバッグ

【不良内容】

外側ポケットの縫製が弱くポケットが取れてしまう、ほつれが生じる

【対応方法】

事前販売、会場販売どちらのお客様もsyudou official goods storeにて対応いたします。

ご注意

事前販売、会場販売でお申し込み方法が異なります。
会場受取事前販売でご購入のお客様は必ずメールにてお知らせするフォームにてお申し込みください。

会場受取事前販売でご購入のお客様

11/26(火)12:00にメールにて別途ご案内いたしますので、メールをご確認いただきますようお願いいたします。

当日会場にてご購入のお客様

交換希望の方は以下のフォームへ入りご回答ください。
「ロゴ」ショルダートートバッグ 不良による交換受付フォーム

初期不良申請受付期間

11月26日(火)12:00〜12月15日(日)23:59

良品商品のお届け

2025年2月上旬以降順次発送