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特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社Aster


販売事業者 所在地

東京都港区赤坂一丁目14番5号


運営事業者

株式会社RENI

代表取締役 田島 一平


運営事業者 所在地

150-0012 東京都渋谷区広尾1-15-7 Style&Decoビル302


商品代金以外の料金の説明

・消費税 お客様のご負担となります

・配送手数料/決済手数料等ショッピングガイドページよりご確認ください


不良品

不良品を受け取られた場合、良品とお取り換えいたします。

商品に不具合が見られる場合は商品お受取後、またはご登録の配送先に到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。
商品受取後7日(配送先住所から別住所に転送されて7日を超過した場合を含む)を過ぎますと、 初期不良の確認が困難となるため交換はお受けできませんので、商品到着後に内容物のご確認をお願い致します。

ご使用済み、お洗濯/着用済等、お客様のもとで生じた破損、汚損には対応できかねます。

ご注文間違い、サイズ違い、イメージとの相違等の理由による交換、不良品以外の返品は一切承っておりませんので、 ご了承の上、ご購入をお願い致します。
(実際の商品の色が、画面上の色と微妙に異なることがございます)

不良品ご連絡の際は、商品の全体と不具合該当箇所のお写真をそれぞれ撮影し、 ご注文情報(受注番号・お名前)を添えてサポート窓口までメールで送信してください。 商品確認後、サポート窓口より改めてご連絡致します。 (製造元への確認等で、数営業日お時間を頂戴する可能性があります)

交換時に該当商品が在庫切れとなった場合には、返金対応とさせていただきます。

外箱に破損があり、配送中に不具合が生じたと思われる場合は、 (通常14日以内に)外箱と商品の状態と併せて運送会社担当営業所にご連絡くださいますようお願い致します。
※配送情報はアカウントページ注文履歴、及び発送確認メールにてご確認いただけます。

ランダム商品に不具合があった場合、ご購入時と同様にランダムでの対応となります。
※アイテム・絵柄をお選びいただくことはできません。


引渡し時期

注文商品・時期によって異なります。サイト内記載スケジュールをご確認ください。


販売数量

1個から


支払方法

・クレジットカード決済(デビットカード・プリペイドカード含む)

・コンビニ決済(前払い)

・あと払い(ペイディ)


返品について

本サービスはクーリングオフ対象外となり、注文確定後の返品・キャンセルは不可となります。


電話番号

03-4446-5038

受付時間 : 12:00~17:00(土日、祝祭日、年末年始、夏季休業を除く)


メールでのお問い合わせは こちら


屋号またはサービス名

official-goods-store
(MOEKA SAKAI OFFICIAL GOODS STORE)


公開メールアドレス

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ホームページアドレス

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