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「にじさんじ&NIJISANJI EN」AGF2023
モバイルオーダー

ご注文/商品お受け取り方法

当サイトにて事前に受取日時を予約のうえ商品をご注文ください。
商品は予約日時に専用窓口にてお受け取りいただけます。

※商品受取日時:各時間帯定員制・先着順予約

※会場での受け取りには「アニメイトガールズフェスティバル2023 電子チケット」が必要です。

決済方法

  • クレジットカード決済(デビットカード・プリペイドカード含む)
  • コンビニ決済(前払い)
  • あと払い(ペイディ)

商品受取

下記をご用意いただき、会場内のモバイルオーダー受取窓口にてご提示ください。

  • ①ご本人確認書類
    (運転免許証、健康保険証、学生証など)
  • ②注文確定後に発行される受注番号下5桁
    (注文確認画面・注文確認メール・アカウントページ注文履歴で確認できます)
  • ※定員に達していない時間帯であれば、アカウントページ注文履歴よりお受取時間の変更手続きが可能です。

スケジュール

受付期間:10/5(木)21:30〜11/2(木)23:59
商品受取:11/3(金・祝)・11/4(土) 各日9:15-16:45
  • ※状況により受付時間を短縮・延長する場合があります。

注意事項

  • ご来場される時間を想定して、受取時間をご予約ください。

  • ご予約のお時間に遅れてしまった場合、対象のお時間をご予約のお客様が優先となります。

  • 1回のご注文商品金額合計¥3,000(税込)以上でご利用可能です。
  • 商品受取日ごとにお一人様1回のみの受け取りとさせていただきます。
  • 注文確定後の受取商品追加可能です。(同受取日を選択して再度ご注文ください)
  • 期間中の注文は先着順とし、定員に達し次第受付は終了となります。
  • 注文確定後に注文内容の変更はできません。
  • 会場でのお受け取りは、ご注文されたご本人様のみに限らせていただきます。窓口でご本人確認書類、受注番号を確認させていただきます。
  • デザイン・仕様は変更となる場合がございます。予めご了承ください。
  • 不良品以外の返品・交換は出来ません。

受取商品追加(同受取日での追加注文)について

  • 同受取日でのご注文商品はまとめてお受け取りいただけます。いずれかの受注番号の下5桁をモバイルオーダー事前予約窓口にてご提示ください。(受取時間帯:初回のご注文で選択した時間)
  • 追加注文時のみ、1回のご注文商品金額合計¥3,000(税込)未満でもご利用可能です。
  • ※上記全て、受取日が初回のご注文と同日の場合にのみ適用されます。

商品未受取の場合

選択受取日に商品をお受け取りされなかった場合、キャンセル、返金させていただきます。

[返金方法]

・クレジットカード決済

クレジットカード会社を通じて該当金額を返金をさせていただきます。
返金時期につきましては、クレジットカード会社により異なりますので、ご了承ください。
また返金後の金額の反映に関してはクレジットカード会社によって異なりますため、必要であれば少々お時間をあけてクレジットカード会社へお問い合わせください。

・あと払い(ペイディ)決済

あと払い(ペイディ)請求から該当金額が差し引かれます。

・コンビニ決済(前払い)決済

該当金額をCASH POSTサービスを通して返金手続きを行わせていただきます。返金の準備が完了しましたら、「【オフィシャルグッズストア】商品代金ご返金の案内」のメールを「henkin@reni.co.jp」よりお送りいたしますので、そちらのメールのご案内に沿ってお手続きいただき、代金をお受取りください。
また返金のご案内は「henkin@reni.co.jp」よりお送りしますので受信できるようにしてください。